運送政策
非常感謝您的支持！為確保您的商品能順利且快速送達，請於下單前詳閱以下運送說明：
📌 一、 出貨作業時間
全館皆為現貨：本站商品全面現貨供應，不提供預購服務。
出貨時間：完成付款/訂單確認後，商品將於 1~3 個工作天內寄出（不含訂購當天與例假日）。
配送安排：週一至週五正常出貨，每週六、日及國定假日暫停出貨。
特殊狀況：若遇節慶檔期、訂單量較大或不可抗力之天災因素，出貨時間將可能順延，敬請見諒。
📌 二、 付款與配送方式說明
為防範網路詐騙，本站官網僅提供線上刷卡付款。若您無信用卡需使用現金支付，請於服務時間來電 免付費客服電話0800-888-636 由專人為您服務。
1. 宅配到府（黑貓宅急便 / 新竹貨運）
付款方式：官網線上刷卡（無信用卡需現金支付者，請於服務時間來電 免付費客服電話0800-888-636 由專人為您服務 ）。
配送天數：出貨後預計 1~3 天內送達（實際配送進度依物流司機路線安排為準）。
免運優惠：目前本站訂單享全台灣本島免運費優惠！
包裹進度查詢：黑貓宅急便包裹查詢
2. 超商取貨不付款（7-11、全家）
付款方式：僅限線上刷卡完成後取貨（無提供門市取貨付款）。
配送天數：出貨後預計 2~4 天 送達指定門市（包裹送達將發送簡訊與 Email 通知）。
包裹進度查詢：
7-11 取貨包裹查詢（輸入：824 + 包裹編號）
📌 三、 超商取貨重要注意事項（請務必配合）
實名制取件（重點提醒）：
填寫訂單收件人姓名時，務必填寫與身分證件完全一致的真實全名。
本站超商取貨為「取貨不付款」，門市店員依法必須核對身分證件。前往取件時，請務必攜帶與包裹姓名相符之附照片正本身分證件（如：身分證、健保卡、駕照）；若姓名不符或未帶證件，門市將無法發放包裹。
留意到貨通知：包裹送達門市後，系統將發送簡訊與 Email 出貨通知。簡訊絕非唯一通知管道，請務必留意您的電子信箱，以免漏信。
取貨期限與未取黑名單：
請於包裹 到貨後 7 天內 完成取件。
請勿無故未取！若因無故未取導致商品退回產生運費損失，該筆運費需由顧客自行負擔。
累積 2 次無故未取者，系統將列入黑名單，本站未來將不予提供任何商品購買服務，敬請配合。
📌 四、 香港地區與海外顧客訂購說明
配送限制：本站官網一般訂購服務與配送範圍僅限台灣本島地區。
香港地區顧客：
若香港顧客欲訂購商品，訂單收件資訊必須填寫「可收件之台灣本島地址」以及「宅配司機可聯繫之台灣電話號碼」。
若無法提供台灣收件地址與台灣聯絡電話，官網將無法安排出貨，請勿下單。
香港 B2B / 通路批發採購：若您為香港地區之零售通路夥伴或 B2B 批發合作商，請直接聯繫我們的專案團隊，由專員為您提供 B2B 合作諮詢與貿易採購安排。
📌 五、 客服聯繫與協助
若您的訂單有任何疑問、無卡現金支付需求或 B2B 合作洽詢，歡迎於服務時間與我們聯繫：
客服專線：免付費客服電話0800-888-636 （免付費專線，歡迎於服務時間來電）
線上客服：請點選官網首頁「聯絡我們」或線上客服按鈕留言，將有專人盡快為您處理。
